شرکت داده پردازی فن آوا یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه فن آوا است که در حال حاضر در زمینه ارتباطات ثابت (FCP) در حال خدمت‌رسانی است. داده پردازی فن آوا از قدیمی‌ترین شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت پرسرعت و پهنای باند در کشور است که در نهمین جشنواره ملی برندهای محبوب از نظر مصرف‌کنندگان در بخش خدمات اینترنت ADSL موفق به دریافت تندیس زرین «برند محبوب» در سال 1401 شد. این شرکت به تازگی یکی از مراکز دیتاسنتر پیشرفته خود را که منطبق با استانداردهای روز دنیا است، به بهره برداری رسانده و همچنین در حال ورود به عرصه خدمات فیبرنوری(FTTX) است. در ادامه گفتگو مسعود زند وکیلی مدیرعامل شرکت داده پردازی فن آوا را با آی‌تی‌من می‌خوانید:
در حال حاضر شرکت داده پردازی فن آوا چه سرویس‌هایی به کاربران ارایه می‌دهد و چقدر از سهم بازار را در اختیار دارد؟
شرکت داده پردازی فن آوا یکی از شرکت‌های دارای مجوز FCP از سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است که در زمینه ارایه اینترنت پرسرعت خانگی، اینترنت پرسرعت ویژه برج‌ها و مجتمع‌های بزرگ، اینترنت پرسرعت بی سیم LTE، پهنای باند اختصاصی و اشتراکی،VOIP،VPN، ارائه خدمات تخصصی میزبانی سرور ( اختصاصی و مجازی ) و ارتباطات فیبرنوری فعال است و خدمات خود را به صورت B2B و B2C ارایه می‌دهد. در واقع سبد خدمات شرکت داده پردازی فن آوا کامل و سرمایه گذاری خوبی در این زمینه صورت گرفته است. اما در مورد سهم بازار باید توضیح بدهم که در هریک از این خدمات سهم بازار ما متفاوت است. به طور مثال در بخش اینترنت پرسرعت خانگی سهم کمتری نسبت به رقبای اصلی داریم؛ ولی در حوزه دیتاسنتر و میزبانی وب سهم قابل توجهی از بازار را در اختیار داریم.
برنامه داده پردازی فن آوا برای توسعه فعالیت خود در سالهای پیش رو چیست؟
برنامه پیش روی داده پردازی فن آوا بهینه کردن کیفی و کمی‌خدمات حوزه ADSL و پهنای باند است. همچنین با برنامه‌ریزی و سرمایه گذاری بیشتر، تمرکز روی خدمات دیتاسنتر با ارائه خدمات ارزش افزوده است.
در مسیر ارایه خدمات خود و توسعه اینترنت عمدتا با چه مشکلاتی مواجه هستید؟
شرکت‌های ارایه دهنده اینترنت ثابت با مشکلات زیادی مواجه هستند و از آن چالش‌ها عدم افزایش تعرفه‌های خدمات اینترنتی از سوی رگولاتوری در سالهای گذشته است که علیرغم هزینه‌های بالا و تورم هر ساله تا کنون این مهم از سوی وزارت ارتباطات محقق نشده است و بیشتر شرکت‌های خدمات دهنده در این حوزه را با چالش جدی مواجه ساخته است و در این رابطه باید فکری بشود که حداقل با در نظر گرفتن برخی موضوعات مثل کیفیت و توسعه شبکه قیمت‌ها نیز به تناسب افزایش یابد.
اما بسیاری از شرکت‌های FCP افزایش قیمت داشته‌اند؟
تعرفه‌های اینترنت ثابت در سال 1396 تصویب شده است و بر اساس مصوبه 266 تاکنون هیچ تغییری در تعرفه‌ها نبوده و در حال حاضر در این مصوبه تغییری ایجاد نشده است. افزایش برخی حوزه‌ها بنا به سرویس‌ها و بسته‌های طراحی شده توسط شرکت‌ها انجام شده است. اما در هر صورت چند سال است که شرکت‌ها خواهان تغییر مصوبه رگولاتوری و افزایش تعرفه‌ها هستند.
دلیل اینکه شرکت داده پردازی فن آوا اپراتور محبوب شده است، چیست؟
داده پردازی فن آوا در نهمین جشنواره ملی برندهای برتر محبوب مصرف‌کنندگان در میان 1500 برند و بیش از 100 گروه کالایی و خدماتی با بیشترین آرای کسب شده در بخش خدمات اینترنت ADSL موفق به دریافت تندیس زرین «برند محبوب» در سال 1401 شد که در واقع ارتقای سطح کیفیت اینترنت ارائه شده، ارائه سرویس‌های متنوع و داشتن سبد کاملی از خدمات و راهکارها از سوی داده پردازی فن آوا بود که موجب رای حداکثری مردم و انتخاب این برند به عنوان محبوب‌ترین برند در حوزه خدمات اینترنت ADSL شد.
پروژه فیبرنوری که قرارداد آن با 9 شرکت اینترنت ثابت بسته شد، قرار است چگونه اجرا شود؟ مدل اقتصادی آن چگونه است؟
طبق این قراردادهر کدام از FCPها متعهد هستند که فیبرنوری را به یک میلیون خانوار ارایه دهند. وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی نیز اعلام کرده‌اند که در این راه به شرکت‌های FCP کمک خواهند کرد. ولی آنچه مشخص است، هزینه‌ای که FCPها برای تحقق یک میلیون پورت صرف می‌کنند بسیار زیاد است و کمک‌های رگولاتوری درصد ناچیزی از هزینه‌های شرکت‌ها را پوشش می‌دهد. همچنین در حال حاضر طرح مذکور به لحاظ اقتصادی خیلی توجیهی ندارد و بازگشت دراز مدتی برای آن متصور است ولی به‌هرحال شرکت‌ها هرکدام با یک برنامه‌ای در این حوزه حضور پیدا می‌کنند.
به نظر شما هدف پوشش 80 درصدی فیبرنوری برای خانوارها شدنی است؟
ارتباطات بر مبنای فیبر نوری حتما تقویت خواهد شود و در چند سال آینده ADSL و ارتباطات سیمی جای خود را به فیبر نوری می‌دهند البته این حرکت با توجه به شرایط اقتصادی کشور کُند خواهد بود. دولت شعار 20میلیون پورت فیبر نوری را در سه-چهار سال آینده داده است. با توجه به برنامه‌ریزی دولت برای عمومی شدن FTTX جهت گیری‌هایی انجام خواهد شد که فیبر نوری برای مردم جذابیت داشته باشد. این در حالی است که اپراتورهای موبایل هم روی اهدافی مانند 5G کار می‌کنند ولی در نهایت براساس نیاز جامعه قابلیت انتخاب وجود خواهد داشت.
سهم داده پردازی فن آوا از این پروژه چیست و در چه مناطقی قراراست کار کند؟
داده پردازی فن آوا هم همانند سایر شرکت‌ها در حال بررسی ابعاد پروژه و مناطق مختلف است و طرحی را نیز به سازمان تنظیم ارائه کرده است که ان شاالله در آینده نتیجه آن اعلام خواهد شد.
پیشرفت‌کسب‌وکار دیجیتال دیگر از سال گذشته و شرکت‌های این حوزه رقابت روزانه دارند. این پیشرفت از همه جهات در راستای منفعت انسان است و جوامع بین‌الملل بیش از پیش به آن اهمیت می‌دهند.
به گزارش روابط عمومی و برند گروه فن آوا به نقل از دنیای‌اقتصاد، پیشرفت امروز ICT قابل مقایسه با ۱۰ سال گذشته نیست و این پیشرفت سرعت بالایی دارد. اهمیت این حوزه به‌قدری بالاست که سال به سال بودجه بیشتری به آن اختصاص می‌یابد و دولت‌ها بیش‌ازپیش به آن اهمیت می‌دهند، اما کمکی که ICT به جنبه‌های مختلف زندگی کرده است با هیچ حوزه‌ای قابل‌مقایسه نیست. امروز برای بیشتر کارهای روتین دیگر نیاز به حضور فیزیکی نیست و تنها با داشتن یک موبایل یا لپ‌تاپ انجام می‌شود.
اما جنبه مثبت ICT را نمی‌توان در سرعت انجام کار خلاصه کرد. یکی از جنبه‌های مثبت و مهم این حوزه کمک به محیط‌زیست است. به طوری که حجم بالای اسناد را می‌توان در یک فایل کم حجم در یک حافظه دیجیتالی نگهداری کرد و همین مساله از هدر رفت مقادیر بالای کاغذ جلوگیری خواهد کرد. در کنار حجم بالای مصرف کاغذ، بایگانی اسناد نیز مساله دیگری است که نیاز به نیروی انسانی و فضای بزرگ دارد. پیشرفت‌های این حوزه باعث شده تا از همه این دردسرها راحت شویم، دقت را چاشنی کارکنیم و دغدغه‌ها را کمتر کنیم.
اهمیت حوزه ICT تا آنجاست که دولت الکترونیک یکی از اهداف مهم کشور ما و حتی کشورهای دیگر برای توسعه و پیشرفت است. بر همین اساس شرکت‌های زیادی در کشور تاسیس شدند تا برای رسیدن به این هدف کمک کنند. حوزه ICT به‌قدری وسعت پیدا کرده که روزبه‌روز بر تعداد این شرکت‌ها افزوده می‌شود و برخی از آنها هلدینگی عمل می‌کنند و چند زیرمجموعه دارند. گروه فن‌آوا ازجمله هلدینگ‌های پیشرو در صنعت ICT است که در حوزه‌های مختلف این صنعت با شرکت‌های زیرمجموعه خود در حال فعالیت است. این گروه از دیرباز در حوزه‌های مختلف ICT فعال بوده و در برنامه‌ریزی‌های آتی خود بنا دارد تا دو فعالیت جدید را در حوزه ICT به سبد محصولات و خدمات خود اضافه کند.
سید احمد طباطبایی معاون کسب‌وکار گروه فن‌آوا در رابطه با فعالیت‌های این شرکت گفت:. بر اساس پیشینه اطلاعاتی موجود و ظرفیت‌های بالقوه شرکت مارکت پلن سه سالهای را بر اساس محصولات و خدمات، بازار و منابع موجود، ماموریت و چشم‌انداز و استراتژی‌های بازاریابی در بستر زمان برای شرکت تهیه شده است
همان‌طور که می‌دانید گروه فن‌آوا یکی از پیشکسوتان حوزه ICT در کشور بوده به‌گونه‌ای که مجموع مجوزهایی که این گروه در حوزه ICT دارد منحصربه‌فرد و بی‌نظیر است،
وی در ادامه گفت:
در حال حاضر ما ارائه‌کننده هفت راهکار محصول و خدمات در حوزه ICT هستیم.
معاون کسب‌وکار گروه فن‌آوا اظهار کرد: مشاوره، طراحی، تامین تجهیزات و اجرای پروژه‌های برق سالم به‌عنوان اولین حوزه‌ای است که گروه فن‌آوا آن را در شرکت شبکه گستر فن‌آوا با ارائه محصولاتی نظیر سولار پنل، دیزل ژنراتور، UPS، باتری و تابلو برق با هدف تامین برق سالم برای فعالیت تجهیزات صنعت ICT ارائه می‌کنند.
طباطبایی ادامه داد: دومین حوزه فعالیت گروه فن‌آوا مشاوره، طراحی، تامین تجهیزات پسیو اکتیو اجرای دیتا سنترو ارائه سرویس‌های مربوط به این حوزه است. دو شرکت داده‌پردازی فن‌آوا و داده سامانه گروه فن‌آوا با دارا بودن دیتاسنترهایی در مقیاس صد رک که با بهترین طراحی و پیشرفته‌ترین تجهیزات ساخته‌شده‌اند سرویس‌های خود را ارائه می‌کنند.
وی در ادامه گفت: سومین حوزه راهکار پرداخت الکترونیک است که در شرکت فن‌آوا کارت به‌عنوان یکی از شرکت‌های دارای مجوز psp خدمات این حوزه را ارائه می‌کند. ارائه خدمات درگاه‌های پرداخت الکترونیک IPG، تجهیزات POS، باشگاه مشتریان و کلیه سرویس‌ها و خدمات این حوزه را ارائه می‌کند. در این راستا شرکت تضمین گستر فن‌آوا برای پشتیبانی فنی و رفع نیاز تجهیزات این صنعت در گروه فن‌آوا راه‌اندازی شده که در حال حاضر با تولید آداپتور و رول کاغذ موردنیاز دستگاه‌های pos و همچنین تعمیرات این تجهیزات و تولید صندوق‌های فروشگاهی نیازهای شرکت‌های فعال در صنعت پرداخت الکترونیک را مرتفع می‌کند.
به گفته وی شرکت داده‌پردازی فن‌آوا ماموریت دارد به‌عنوان دارنده مجوز FCP در گروه فن‌آوا در حوزه ارتباطات ثابت در بستر اینترنت به‌عنوان چهارمین راهکار ارائه شده در صنعت ICT خدمات خود را به کاربران خانگی، کسب‌وکارها و سازمان‌ها ارائه کرده و… در ایجاد فضای مناسبی برای رشد و ارتقای سطح پویایی، چابکی و هوشمندی آنها خدماتی نظیر ارائه تلفن ثابت بر بستر IP و ارائه پهنای باند اینترنتی بر بستر فیبر نوری وایرلس و شبکه اختصاصی ارائه می‌کند.
طباطبایی افزود: حوزه پنجمی که گروه فن‌آوا در آن با کمک دو شرکت کوه نور و فن‌آوا ماهواره خود اقدام به ارائه سرویس و خدمات می‌کند راهکارهای مخابراتی است. این دو شرکت از شرکت‌های گروه فن‌آوا هستند. ارائه خدمات عمومی انتقال داده از طریق ماهواره یا همان SAP ، ارائه سرویس تلفن همراه دریایی، اپراتور تلفن روستایی WLL و خدماتی نظیر آن ازجمله فعالیت‌های گروه فن‌آوا در این حوزه است.
وی ادامه داد: یکی از دستاوردهای جدید گروه فن‌آوا مجموعه نواتک است. نواتک شتاب‌دهنده‌ای است که برای حمایت از شرکت‌های نوپای حوزه ICT راه‌اندازی شده است. در حال حاضر در کشور ما معمولا شتاب‌دهنده‌ها برای حمایت و گسترش فعالیت شرکت‌های نو پا منابع مالی آنها را تامین می‌کنند. اما این شرکت‌ها برای ادامه حیات خود نیاز به حضور در بازار و تولید محصول و انجام پروژه جهت تامین نیازهای مالی خود دارند. ازاین‌رو گروه فن‌آوا با دارا بودن بازار بالقوه ارائه خدمات و محصولات در صنعت ICT بستر مناسبی را در مجموعه نواتک خود برای رشد و شکوفایی شرکت‌های نو پا فراهم آورده است. حوزه راهکارهای امنیت نمونه‌ای است که در شتاب‌دهنده نواتک رشد و بلوغ‌یافته و حوزه ششم فعالیت گروه فن‌آوا را شکل داده و مشتریان دولتی و خصوصی فراوانی را جذب کرده است.
طباطبایی گفت: ارائه خدمات حوزه امنیت به‌عنوان ششمین فعالیت گروه فن‌آوا خدماتی چون ارزیابی، طراحی و پیاده‌سازی امنیت شبکه و تست نفوذ و همچنین DLP و انواع Firewall را ارائه می‌کند.
وی ادامه داد:
حوزه جدیدی که در گروه فن‌آوا راه‌اندازی شده حوزه BPO است. سازمان‌های بزرگ دولتی و خصوصی برای رفع نیاز خود در لایه مشتری و پشتیبانی و رصد فرآیندهای خود نیازمند مجموعه‌های چابک و حرفه‌ای و دارای زیرساخت مناسب برای پیگیری این امور هستند.
به گفته طباطبایی صنعت BPO صنعتی است که در آسیای جنوب شرقی، فیلیپین و هند فوق‌العاده رشد داشته است و منطقه خاورمیانه نیز بازار بسیار بزرگی برای این صنعت است. از آنجا که کشور ما در منطقه جغرافیایی خاص واقع شده ارائه خدمات به مشتریان ترک‌زبان، عرب‌زبان و بازار آسیای میانه نیز ازجمله فرصت‌های صادراتی این حوزه مناسب است. کال‌سنتر، تحقیقات بازار، راهکارهای بهبود کیفیت عملکرد، پلت‌فرم خدمات مجازی و روش‌های نوین فروش محصول و خدمات ازجمله فعالیت‌های BPO است.
وی گفت: این فعالیت‌های هفت‌گانه از جمله مزیت‌های گروه فن‌آوا است که موجب می‌شود گروه فن‌آوا را به‌عنوان تنها دارنده سبد کاملی از خدمات و محصولات مختلف حوزه ICT بشناسیم. وی در نهایت گفت: در این راستا همپوشانی خدمات و محصولات ارائه‌شده توسط گروه فن‌آوا زمینه‌ساز فرصت‌های مناسبی برای حضور در بخش‌های مختلف صنایع زیرساختی کشور نظیر نفت و گاز و پتروشیمی، صنعت مخابرات، صنعت بانک بیمه و بورس، صنعت درمان و تجهیزات پزشکی، صنعت لجستیک، صنعت هوشمندسازی، صنعت آب و برق، صنعت گردشگری شده است.
سلسله جلسات پایش راهبردی شرکت های تابعه هلدینگ فن آوا با برگزاری جلسات بررسی تخصصی شرکت های شبکه گستر و داده پردازی فن آوا آغاز شد.
به گزارش روابط عمومی گروه فن آوا، پس از نخستین جلسه پایش راهبردی که به بررسی عملکرد 4 ماهه شرکت شبکه گستر فن آوا و برنامه های پیش روی این شرکت پرداخت، دومین جلسه پایش راهبردی شرکت های گروه فن آوا در مورخ 5 خرداد با هدف ارتباط مستقیم با مدیران و معاونین شرکت داده پردازی فن آوا و با حضور مدیرعامل گروه و معاونین و مدیران شرکت گروه به منظور دریافت گزارش راهبردی فصلی در محل گروه فن آوا برگزار گردید.
در ابتدای جلسه گزارش تهیه شده توسط شرکت داده پردازی از فعالیت های صورت پذیرفته در چارچوب گزارش کنترل راهبردی ارائه گردید.
این گزارش در چندین فصل از جمله برنامه راهبردی و توانمندی ها ، وضعیت صنعت از منظر سهم بازار و رقبا ،ساختار منابع انسانی، پیش بینی درآمد و سود فصل اول سال 1400، برنامه راهبردی طرح جهت و همچنین بررسی نتایج عملکردی در قالب نتایج عملکرد بودجه و طرح جهت در فصل ابتدایی سال 1400 تنظیم و به اعضای حاضر جلسه ارائه و مورد بحث و بررسی قرار گرفت.
در پایان این نشست توضیحاتی توسط مدیرعامل گروه ، حمیدرضا نائینی در مورد اهمیت مراقبت بر بازارهای همسو در سرویس های ارائه شده ی شرکت داده پردازی به این شبکه تاکید گردید.همچنین پیشنهادهایی به منظور جبران فاصله شرکت داده پردازی با رقبای خود در بازار تخصصی fcp ارائه گردید .
لازم به یادآوری است سلسله نشست های پایش راهبردی با هدف بررسی و کنترل راهبردی شرکت های گروه فن آوا از روز گذشته آغاز و تا هفته های آتی ادامه دارد.
