با حضور مشترک کارکنان و مدیران ارشد گروه فن آوا و فن آوا کارت مراسم کاشت دو اصله نهال به مناسبت ۱۵ اسفند؛ روز درختکاری برگزار شد.
به گزارش روابط عمومی گروه فن آوا، برای اولین بار به همت منابع انسانی شرکت فن آوا کارت مراسم گرامیداشت روز درختکاری در گروه فن آوا برگزار شد.
با حضور مشترک کارکنان و مدیران ارشد گروه فن آوا و فن آوا کارت مراسم کاشت دو اصله نهال در محوطه ساختمان مرکزی گروه فن آوا برگزار شد.
علی سروری مدیر عامل فن آوا کارت در مجمع عمومی عادی سالانه از تمرکز متخصصان این شرکت بر طراحی و ارائه اپلیکیشن‌های اختصاصی برای کسب و کارهای مختلف خبر داد و افزود: اهداف هوشمند و رویکرد کلان شرکت فن آوا کارت را در سال مالی آینده به اتخاذ رویکرد بازاریابی گوشه‌ای هدایت کرده است و در این راستا تولید اپلیکیشن‌های اختصاصی برای کسب و کارها در دستور کار متخصصان شرکت قرار دارد.
به گزارش روابط عمومی گروه فن آوا، وی ضمن اشاره به مزیت نسبی فن آوا کارت در خصوص طراحی اپلیکیشن‌های تخصصی کسب و کارها عنوان کرد: نزدیک به دو دهه فعالیت در عرصه پرداخت الکترونیک و جلب رضایت سبد متنوعی از مشتریان باعث شده است تا بر تمام زوایای بازارهای هدف اشراف کامل داشته باشیم. این مهم باعث می‌شود تا بتوانیم به راحتی نیازها و خواسته‌های کسب و کار را به تقاضای مطلوب تبدیل کنیم و با پاسخگویی به آن، میزان نفوذ در بازار را گسترش دهیم.
سروری ادامه داد: در سال مالی آینده به مانند سنوات گذشته تنها یک هدف را دنبال خواهیم کرد و آن جلب رضایت حداکثری مشتریان در لایه شرکت‌ها، بانک‌ها و مصرف کنندگان خواهد بود. برنامه‌ریزی‌های دقیقی برای تحقق چشم انداز قرار گرفتن در بین ۵ شرکت برتر PSP صورت گرفته است که شاکله اصلی همه آنها نگهداشت مشتریان قدیمی و جلب مشتریان جدید با بهره گیری از خوشنامی در صنعت خواهد بود.
مدیر عامل فن آوا کارت توسعه فناوری‌های نوین در صنعت پرداخت الکترونیک را از دیگر رویکردهای آتی مجموعه تحت مدیریتش عنوان کرد و افزود:
به تمام مشتریان و سهامداران این شرکت نوید توسعه مبتنی بر نوآوری با حداقل هزینه و بهره مندی تام از فرصت های موجود را می دهیم. به طور قطع دنبال کردن این مسیر خلق موقعیت‌های مناسبی را در پی خواهد داشت که منجر به ارزش آفرینی برای فن آوا کارت خواهد شد.
سروری در بخش دیگری از سخنان خود انطباق حداکثری با قوانین شاپرک را نقطه عطف فعالیت‌های این شرکت دانست و گفت: تلاشهای گسترده‌ای در ارتباط با ذی نفعان و عقد قراردادها برای تعهد و انطباق حداکثری با قوانین شاپرک و بانک مرکزی صورت گرفته است که در سال آتی نیز تداوم خواهد داشت.
مدیر عامل فن آوا کارت در مجمع عمومی عادی سالانه این شرکت در خصوص کیف پول دیجیتال اذعان داشت: موافقت شورای پول و اعتبار با صدور کیف پول الکترونیکی از طریق بانک‌ها و مؤسسات اعتباری غیربانکی از رویدادهای کلیدی صنعت پرداخت در سال ۹۹ به شمار می‌رود و سبب رشد و توسعه ابزارها و زیرساخت‌های نوین پرداخت خواهد شد.
سروری در ادامه افزود: بهره برداری و توسعه اپلیکیشن موبایلی با قابلیت بهره برداری از سرویس های پرداخت غیرحضوری، استقرار سیستم صدای مشتریان و پیاده سازی سیستم مراقبت از مشتریان اهم ماموریت‌های فن آوا کارت در سال مالی ۱۴۰۰ به شمار می‌روند.
مجمع عمومی عادی سالانه فن آوا کارت با حضور دکتر حمیدرضا نائینی مدیر عامل گروه فن آوا برگزار شد. در این جلسه گزارش هیأت مدیره و حسابرس و بازرس قانونی در مورد عملکرد سال مالی منتهی به ۳۰/۰۹/۱۳۹۹ قرائت و ترازنامه و حساب سود و زیان سال مالی منتهی به ۳۰/۰۹/۱۳۹۹مورد تصویب مجمع قرار گرفت. همچنین در خصوص دیگر موارد که در حیطه اختیارات و وظایف مجمع قرار دارد تصمیم گیری شد.
بانک سپه تامین و پشتیبانی ۱۰۰هزار پایانه فروش (POS) مشتریان خود را به شرکت فن آوا کارت سپرد.
به گزارش روابط عمومی شرکت فن آوا کارت، حمزه بابائی معاون بازار و توسعه کسب و کار شرکت فن آوا کارت از عقد قرارداد با بانک سپه به عنوان بزرگترین قرارداد از منظر تعداد پایانه فروش در طول فعالیت این شرکت خبر داد و گفت:
شرکت فن آوا کارت در رویکرد جدید خود توانست با اتخاذ استراتژی “کاهش بهای تمام شده خدمات”، “افزایش سطح کیفی خدمات” و “تمرکز بر مشتریان کلیدی”، در مدت کوتاهی دستاوردهای قابل توجهی را کسب کند که از آن جمله می توان به به دست آوردن سهم خوبی از بازار پایانه های فروشگاهی بانک بزرگ سپه در رقابت با سایر رقبا اشاره کرد.
وی با تاکید بر انتظارات و استانداردهای بالای بانک سپه برای همکاری مشترک گفت: شرکت فن آوا کارت توانست امتیازات لازم را برای شروع این همکاری کسب کند و بر این اساس بانک سپه نیز تامین ۱۰۰هزار دستگاه پایانه فروش(POS) و ارائه خدمات پرداخت را به این شرکت واگذار کرد.
بابایی در توضیح ویژگی‌های این قراداد به نصب، راه اندازی، آموزش، جابجایی و پشتیبانی اعم از سخت افزاری، نرم افزاری و پاسخ به مشتریان در سراسر کشور اشاره کرد و افزود: این قرارداد به مدت ۱۹ ماه و از ابتدای شهریورماه سال جاری به مرحله اجرا در می آید.
شایان ذکر است بانک سپه به لحاظ سهم بازار پذیرنده، بنابر آمار منتشر شده از سوی شرکت شاپرک، جایگاه چهارم را در میان تمامی بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری کشور در اختیار دارد.
وضعیت تجربه‌نشده کرونا باعث شد بسیاری از کسب‌وکارها علیرغم میل باطنیشان به فکر دورکاری پرسنل خود بیفتند و زیرساخت‌هایی را برای این موضوع فراهم کنند یا بسیاری از فرایندهای اداری و کاری خود را دستخوش تغییرات زیادی کنند تا خودشان را با شرایط جدید وفق دهند.
بر این اساس راه پرداخت، در گفتگویی با علی سروری، مدیرعامل شرکت فن آوا کارت وضعیت این شرکت را در روزهای کرونایی بررسی کرده که در ادامه می آید:
علی سروری مدیرعامل شرکت فن‌آوا کارت اثراتی که شیوع ویروس کرونا روی این شرکت گذاشته را از دو منظر بررسی می‌کند. یکی اثراتی که این بیماری روی صنعت پرداخت کشور گذاشت و باعث شد کل صنعت به لحاظ عدم مراجعه مردم به کسب‌وکارها دچار افول کلی شوند که این موضوع روی کسب‌وکار شرکت فن‌آوا کارت نیز اثرات خود را گذاشت. دومین اثر این بیماری همه‌گیر روی نظام مدیریت پرسنل این شرکت بود. سروری توضیح می‌دهد: «مهم‌ترین اثر این بیماری روی نظام مدیریت پرسنل ما بود چراکه ما یک شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت خدمات فناوری‌محور در حوزه پرداخت هستیم و مهم‌ترین دارایی ما منابع انسانی هست و اثر بیماری کرونا کاهش بهره‌برداری و همکاری ما در فضای همیشگی با پرسنلمان بود که باعث شد تغییرات گسترده‌ای را در نظام مدیریت پرسنل شرکت فن‌آوا کارت داشته باشیم.»
با توجه به صحبت‌های علی سروری، خدماتی که شرکت‌های پی‌اس‌پی ارائه می‌کنند از جنس خدمات تخصصی فناوری‌محور است و وابستگی زیادی به کارمندان دارد، اما در این شرکت تصمیم گرفته شد که امکان دورکاری در مجموعه فن‌آوا کارت فراهم شود. در نتیجه در برخی از حوزه‌های شرکت امکان دورکاری بیش از ۶۰ درصد کارمندان فراهم شد و طبق برنامه‌ریزی‌ها این روال استمرار پیدا خواهد کرد و برای برخی از بخش‌های شرکت نیز زیرساخت‌های جدیدی فراهم شده که به‌صورت کامل بتوان کارها را به‌صورت برون سپاری و خارج از فضای کاری مدیریت کرد و نیازی به حضور کارمندان در شرکت نباشد.
