بانک سپه تامین و پشتیبانی ۱۰۰هزار پایانه فروش (POS) مشتریان خود را به شرکت فن آوا کارت سپرد.

به گزارش روابط عمومی شرکت فن آوا کارت، حمزه بابائی معاون بازار و توسعه کسب و کار شرکت فن آوا کارت از عقد قرارداد با بانک سپه به عنوان بزرگترین قرارداد از منظر تعداد پایانه فروش در طول فعالیت این شرکت خبر داد و گفت:
شرکت فن آوا کارت در رویکرد جدید خود توانست با اتخاذ استراتژی “کاهش بهای تمام شده خدمات”، “افزایش سطح کیفی خدمات” و “تمرکز بر مشتریان کلیدی”، در مدت کوتاهی دستاوردهای قابل توجهی را کسب کند که از آن جمله می توان به به دست آوردن سهم خوبی از بازار پایانه های فروشگاهی بانک بزرگ سپه در رقابت با سایر رقبا اشاره کرد.
وی با تاکید بر انتظارات و استانداردهای بالای بانک سپه برای همکاری مشترک گفت: شرکت فن آوا کارت توانست امتیازات لازم را برای شروع این همکاری کسب کند و بر این اساس بانک سپه نیز تامین ۱۰۰هزار دستگاه پایانه فروش(POS) و ارائه خدمات پرداخت را به این شرکت واگذار کرد.
بابایی در توضیح ویژگی‌های این قراداد به نصب، راه اندازی، آموزش، جابجایی و پشتیبانی اعم از سخت افزاری، نرم افزاری و پاسخ به مشتریان در سراسر کشور اشاره کرد و افزود: این قرارداد به مدت ۱۹ ماه و از ابتدای شهریورماه سال جاری به مرحله اجرا در می آید.
شایان ذکر است بانک سپه به لحاظ سهم بازار پذیرنده، بنابر آمار منتشر شده از سوی شرکت شاپرک، جایگاه چهارم را در میان تمامی بانک‌ها و موسسات مالی و اعتباری کشور در اختیار دارد.

وضعیت تجربه‌نشده کرونا باعث شد بسیاری از کسب‌وکارها علیرغم میل باطنیشان به فکر دورکاری پرسنل خود بیفتند و زیرساخت‌هایی را برای این موضوع فراهم کنند یا بسیاری از فرایندهای اداری و کاری خود را دستخوش تغییرات زیادی کنند تا خودشان را با شرایط جدید وفق دهند.

بر این اساس راه پرداخت، در گفتگویی با علی سروری، مدیرعامل شرکت فن آوا کارت وضعیت این شرکت را در روزهای کرونایی بررسی کرده که در ادامه می آید:

علی سروری مدیرعامل شرکت فن‌آوا کارت اثراتی که شیوع ویروس کرونا روی این شرکت گذاشته را از دو منظر بررسی می‌کند. یکی اثراتی که این بیماری روی صنعت پرداخت کشور گذاشت و باعث شد کل صنعت به لحاظ عدم مراجعه مردم به کسب‌وکارها دچار افول کلی شوند که این موضوع روی کسب‌وکار شرکت فن‌آوا کارت نیز اثرات خود را گذاشت. دومین اثر این بیماری همه‌گیر روی نظام مدیریت پرسنل این شرکت بود. سروری توضیح می‌دهد:‌ «مهم‌ترین اثر این بیماری روی نظام مدیریت پرسنل ما بود چراکه ما یک شرکت ارائه‌دهنده زیرساخت خدمات فناوری‌محور در حوزه پرداخت هستیم و مهم‌ترین دارایی ما منابع انسانی هست و اثر بیماری کرونا کاهش بهره‌برداری و همکاری ما در فضای همیشگی با پرسنلمان بود که باعث شد تغییرات گسترده‌ای را در نظام مدیریت پرسنل شرکت فن‌آوا کارت داشته باشیم.»

با توجه به صحبت‌های علی سروری، خدماتی که شرکت‌های پی‌اس‌پی‌ ارائه می‌کنند از جنس خدمات تخصصی فناوری‌محور است و وابستگی زیادی به کارمندان دارد، اما در این شرکت تصمیم گرفته شد که امکان دورکاری در مجموعه فن‌آوا کارت فراهم شود. در نتیجه در برخی از حوزه‌های شرکت امکان دورکاری بیش از ۶۰ درصد کارمندان فراهم شد و طبق برنامه‌ریزی‌ها این روال استمرار پیدا خواهد کرد و برای برخی از بخش‌های شرکت نیز زیرساخت‌های جدیدی فراهم شده که به‌صورت کامل بتوان کارها را به‌صورت برون سپاری و خارج از فضای کاری مدیریت کرد و نیازی به حضور کارمندان در شرکت نباشد.